Eliminar el teu compte d'Azafaran

Com sol·licitar l'eliminació del teu compte

Per sol·licitar l'eliminació del teu compte d'Azafaran i de les dades associades, envia un correu electrònic a hola@azafaran.es des de l'adreça de correu vinculada al teu compte, indicant "Eliminar compte" a l'assumpte. Processarem la teva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies i et confirmarem per correu quan s'hagi completat.

Passos detallats

1. Obre el teu client de correu i envia un correu a hola@azafaran.es.
2. Indica a l'assumpte: "Eliminar compte".
3. Envia el correu des de la mateixa adreça de correu amb què et vas registrar a l'app.
4. Rebràs una confirmació per correu quan el teu compte i dades personals hagin estat eliminats.

Dades que s'eliminen

En eliminar el teu compte, suprimim de forma permanent: el teu nom, correu electrònic, telèfon, adreces de lliurament desades, preferències de notificació, tokens d'inici de sessió, valoracions i ressenyes, i respostes a enquestes.

Dades que es conserven

Per obligacions legals i comptables (Llei General Tributària espanyola i normativa fiscal aplicable), conservem durant un màxim de 6 anys els registres de comandes i factures emeses al teu nom. Aquestes dades es desen de forma segura, s'anonimitzen en la mesura del possible i només s'utilitzen per complir obligacions legals o defensar possibles reclamacions.

Pagaments

Azafaran no desa les dades completes de la teva targeta. La informació de pagament es gestiona a través de Stripe; consulta la seva política de retenció a stripe.com/es/privacy.

Els teus drets (RGPD)

A més de la supressió, pots exercir els drets d'accés, rectificació, oposició, portabilitat i limitació del tractament. Per fer-ho, escriu-nos a hola@azafaran.es. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Contacte

Azafaran · Carrer de la Torreta, 37, 08810 Sant Pere de Ribes, Barcelona. Correu: hola@azafaran.es. Telèfon: +34 647 63 61 89.